Regulamin

SPIS TREŚCI:

1. Postanowienia ogólne

2. Usługi elektroniczne

3. Warunki zawierania umowy sprzedaży

4. Sposoby i terminy płatności

5. Koszt, sposoby i termin dostawy

6. Reklamacja produktu

7. Prawo odstąpienia od umowy

8. Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.lumenoria.pl prowadzony jest przez: Pavel Astapenia, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Hetmańska 40/01-02, 15-727 Białystok, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5423469209, REGON: 525512251. Adres c elektronicznej: info@lumenoria.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

2.1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: Formularz Zamówienia (jednorazowa, bezpłatna) oraz Konto i Newsletter (jeśli aktywne).

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę drogą mailową. 3.2. Cena podana na stronie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia i zawiera wszystkie podatki.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

4.1. Sprzedawca udostępnia płatności: przelewem bankowym, za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. PayU/Przelewy24) oraz gotówką przy odbiorze (pobranie). 4.2. Termin płatności przy przedpłacie wynosi 7 dni od dnia zawarcia umowy.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 5.2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia. 5.3. Termin dostawy wynosi do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

6. REKLAMACJA PRODUKTU

6.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt bez wad. Odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli produkt ma wadę fizyczną lub prawną na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. 6.2. Reklamacje można składać mailowo na adres: info@lumenoria.pl lub pisemnie na adres: ul. Hetmańska 40/01-02, 15-727 Białystok. 6.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny. 7.2. Bieg terminu rozpoczyna się od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta. 7.3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na adres siedziby lub e-mail. 7.4. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszt zwrotu ponosi Konsument. 7.5. Sprzedawca zwraca płatność przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Umowy zawierane są w języku polskim. 8.2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.